sábado, 20 de novembro de 2010

A importância da usabilidade - até para resultados de buscas

Dezenas de novos atributos foram incorporados ao buscador do Google, alterando bastante os critérios para os resultados de buscas. Novas variáveis já estão em cena, entre elas a usabilidade, a mobilidade e a presença nas redes sociais.

O Google e outros sites de busca estão indo mais fundo ao calcular a relevância de um site para fins de ranking nas buscas. Além de mensurar visualizações e cliques nas páginas de busca, desde o início do ano o tráfego já é analisado com base em muitas outras variáveis: conversões (vendas, assinaturas, compartilhamento, etc.), taxas de rejeição, tempo de permanência no site, variedade do tráfego, revisitação, e reputação do site entre seus pares e seguidores on-line.

Por essas e outras, a usabilidade também é prioridade no marketing de busca. O conteúdo e o design do seu site precisam ser estruturados de modo a capturar e reter a atenção dos usuários, fidelizando-os. Por isso é muito importante o trabalho focado em DCU (Design Centrado no Usuário), que envolve as pessoas no desenvolvimento do seu site.

Além disso, será preciso analisar com mais profundidade como os usuários navegam no site a fim de descobrir oportunidades de melhoria nessa área. Uma das formas de se obter essas informações é a análise de métricas.

A Catalysta é especializada em desenvolvimento de projetos com foco em DCU e usabilidade, criando sites e intranets relevantes e fáceis de usar, que aumentam o engajamento dos visitantes. Criamos projetos de DCU para clientes de diversos portes, incluindo: Buffet Célia Soutto Mayor, Vale Soluções em Energia e PepsiCo do Brasil. Fale conosco e descubra qual a melhor solução para sua empresa.